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Konflikte nachhaltig lösen mit Mediation in Hamburg

Ob privaten oder beruflich: Wo Menschen miteinander arbeiten und kommunizieren, sind auch Konflikte in Form von Meinungsverschiedenheiten oder  Zwistigkeiten. Sie müssen keineswegs negativ sein – im Gegenteil: Ihre erfolgreiche Lösung führt fast immer zu besseren Ergebnissen, besserer Zusammenarbeit und zu neuen Perspektiven. Mediation unter Einbeziehung eines professionellen Mediators ist eine effektive Möglichkeit, Streit beizulegen, faire Lösungen für alle  zu finden und Vereinbarungen für die Zukunft zu treffen. Meine Mediation in Hamburg hilft Ihnen dabei.

Gleiche Ziele, unterschiedliche Standpunkte

Wenn Konflikte den Erfolg von Projekten oder Unternehmensziele gefährden, ist Mediation gefragt. Innerhalb eines Unternehmens sind Strukturen und persönliche Beziehungen oft über Jahre derart eingefahren, dass Führungskräfte oder Abteilungsleiter kein Packende mehr sehen. An diesem Punkt geraten die Vorteile einer Mediation mit einem erfahrenen Berater von außerhalb des Unternehmens ins Blickfeld.

Der Mediator arbeitet

  • unabhängig
  • mit einem unvoreingenommenen externen Blick
  • ohne Sympathien für eine der Konfliktparteien zu zeigen
  • lösungsorientiert
  • an fairen Lösungen für alle Beteiligten, die keine Sieger oder Verlierer zurücklassen
  • an einem Verhaltenskodex, auf den sich in Zukunft alle Beteiligten einlassen
  • günstig im Vergleich zu Anwälten oder Gerichten

Die Kosten sind transparent, anders als ein Gericht wird der Mediator nach seinem Zeitaufwand honoriert und nicht nach dem Streitwert. Es ist nicht seine Aufgabe, Schuldfragen zu klären oder Urteile zu sprechen. Mediation hat bereits vielen Firmen im Streit mit Kunden, Mitarbeitern oder Arbeitnehmervertretungen eine Menge Kosten eingespart. Und nachhaltige Wirkungen gezeigt.

Treffen wir uns auf neutralem Boden…

Meine Mediation in Hamburg läuft meistens so ab, dass sich die Konfliktparteien in meinen Räumlichkeiten und damit auf neutralem Boden treffen. Es entsteht eine Atmosphäre ohne die üblichen betrieblichen Störungen, alle können sich voll und ganz auf die Sache konzentrieren. Als Mediatorin sorge ich für Struktur in den Gesprächen und achte darauf, dass in einer wertschätzenden Gesprächskultur alle Beteiligten ausreichend zu Wort kommen.

Wichtig ist es ebenfalls, einen zeitlichen Rahmen zu setzen. Der schützt vor Abschweifungen und erhöht die Konzentration. Nach meiner Erfahrung reichen meistens wenige Sitzungen aus, um ein gutes Ergebnis zu erzielen, mit dem sich alle Konfliktparteien einverstanden erklären können. Was leider auch, aber zum Glück selten vorkommt: Die Fronten sind dermaßen verhärtet, dass Lösungen außerhalb des Machbaren liegen. Diese Situationen spreche ich offen an. Solche Erfahrungen sind jedoch selten, denn wer sich auf eine Mediation einlässt, bringt in aller Regel die Bereitschaft zu einer Lösung mit.

Mediation ist ein wichtiges Instrument des Konfliktmanagements

Ein Mediator unterstützt die Parteien, Konflikte aus neuen Blickwinkeln zu betrachten und aus dieser neuen Position Lösungen zu entwickeln. Damit gehört die Mediation als wichtiges Instrument zum großen Thema Konfliktmanagement, das als Bausteine ebenfalls Konfliktberatung oder Konfliktcoaching beinhaltet.

Mitunter ist eine der Parteien nicht mehr bereit, sich mit der anderen in einen Raum zu begeben. Hier bietet es sich an, unter erfahrener Anleitung den Konflikt zu analysieren, die Haltung zur anderen Streitpartei zu hinterfragen und neue Handlungsmöglichkeiten für sich selbst zu entdecken. Gemeinsam erörtern wir Veränderungschancen im Konfliktverhalten. Meinen gesunden Menschenverstand, meine Erfahrungen in Führungspositionen und mein Fachwissen bringe ich für meine Klienten ein. Wir entwickeln Strategien und mögliche Lösungen, die die Gegenseite nicht wortlos abschlagen kann. Oft stellt dieser Moment den Wendepunkt dar. Meine Mediation in Hamburg möchte Sie in einem Konflikt unterstützen und Ihnen Sicherheit geben.

Gern informiere ich Sie in einem unverbindlichen ersten Gespräch über die Möglichkeiten der Mediation in Hamburg. Sie erreichen mich unter +49 4131 70625 91. Gern können Sie mir Ihr Anliegen auch schriftlich darlegen. Auf www.doreenkoehler.de finden Sie dazu ein Anfrageformular.